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人民网评:政府网站不能有“僵尸”

来源:本站原创 浏览:693次 时间:2014-12-02

打开某个政府网站,却发现内容是好几年前的;点开“便民服务”等栏目,不是显示“内容正在建设”,就是“无法打开该页面”……或许,不少人都有过类似经历。这些被戏称为“僵尸官网”的政府网站要当心了!近日,国务院办公厅印发了《关于加强政府网站信息内容建设的意见》,明确提出:对于不合格的政府网站,要求限期整改,并问责约谈相关负责人;开办互动栏目的,收到网民意见建议后,对其中有价值、有意义的应在7个工作日内反馈处理意见。

  在现代社会,互联网是人们的基本生活方式。政府与时俱进,开通官方网站,一方面,能及时发布政府信息,并提供在线交流,让普通老百姓不用去各个政府单位,就能在线获得相关的服务;另一方面,也方便公开政务信息,有利于公众行使知情权和监督权。可以说,政府官方网站,既是政府联系群众的桥梁,也是便民服务和监督执行的窗口。

  政府网站的这些重要作用,官员们并非不知道。“僵尸官网”的大量存在,说到底,还是“惰政思维”在作怪。正是在这种思维下,对于群众关心的信息,诸如财政预算、“三公”经费、重大项目实施状况等,采取“选择性”回答,甚至奉行“言多必失”的鸵鸟哲学,能少说就少说,能不说就不说;而对于群众亟需的解答的问题,“市长信箱”“问题咨询”“联系我们”这些本属亲民的互动栏目,却大量存在“仍在核实”“涉密”“不宜公开”等托辞,以此搪塞群众、敷衍塞责。曾经就有媒体报道,辽宁某个县的旅游局网站,竟只有一张静态图片,所有链接均无法打开,被调侃为“年度最牛政府网站”,“服务窗”硬生生变成了“装饰品”。

  而且,在现实生活中,不仅政府网站存在“沉睡不醒”的问题,不少政府的公开电话,亦是长期无人接听,甚至是空号,根本无法打通。这一问题,同样需要引起相关部门的重视。

  十八届四中全会提出,“坚持以公开为常态、不公开为例外原则”,要求“推进政务公开信息化,加强互联网政务信息数据服务平台和便民服务平台建设”。唤醒“僵尸官网”,不仅是贯彻中央要求,更是法治政府建设进程中的必要举措。

  正如卢梭名言:“装饰的华丽可以显示出一个人的富有,优雅可以显示出一个人的趣味,但一个人的健康与茁壮则须由另外的标志来识别,只有在一个劳动者的粗布衣服下面,而不是在嬖幸者的穿戴之下,我们才能发现强有力的身躯。”政府网站,只有祛除华而不实的外壳,回归便民服务的朴素本质,才能以强健的身躯,赢得群众的信心和信任。

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